تحقیقات بیان میکند دانش فنی فقط ۱۵ درصد در موفقیت نقش دارد و ۸۵ درصد موفقیت به مهارت های ارتباطی که افراد دارند بر میگردد. افرادی موفق هستند که در ارتباط با مردم ماهرترند و خوشبختانه این مهارت آموختنی است. بنابراین این وبینار با هدف افزایش مهارت گفتگو برگزار خواهد شد.