دکتر باباشاهی در این نشست تخصصی، به تحلیل و بررسی پادکست «ارتباط مؤثر» اثر دکتر علی ثاقبی میپردازد و با تکیه بر رویکردهای میانرشتهای در حوزههای مدیریت، روانشناسی اجتماعی و ارتباطات، به واکاوی مؤلفههای کلیدیِ ارتباطِ کارآمد در بسترهای فردی، سازمانی و مجازی میپردازد. او با اشاره به مدلهای کلاسیک ارتباطی (از جمله مدل لاسول، مدل بازخورد اشمیت و نظریهٔ سطوح ارتباطی واتزلاویک) و تطبیق آنها با محتوای پادکست، نشان میدهد که چگونه «گوش دادن فعال»، «همدلی کلامی و غیرکلامی»، «مدیریت پیامهای عاطفی» و «شفافسازی معنا» میتوانند بهعنوان ستونهای اصلیِ هر تعاملِ موفق، چه در محیط کار و چه در زندگی شخصی، ایفای نقش کنند و برخلاف باور رایج، ارتباطِ مؤثر بیش از آنکه یک «استعدادِ ذاتی» باشد، یک «مهارتِ اکتسابیِ تمرینپذیر» محسوب میشود که با آگاهی از اصول آن، میتوان به بهبودِ چشمگیری در کیفیتِ روابط دست یافت.
در ادامه، دکتر باباشاهی با نگاهی جامعهشناختیِ سازمانی، به چالشهای ارتباطیِ عصر دیجیتال و تأثیرِ فضای مجازی بر کیفیتِ تعاملاتِ انسانی میپردازد و استدلال میکند که امروزه با افزایشِ چشمگیرِ ارتباطاتِ نوشتاری و غیرحضوری (از پیامهای متنی تا شبکههای اجتماعی)، بسیاری از مؤلفههای فرعیِ ارتباط (مانند لحن صدا، زبان بدن و نشانههای عاطفی) از میان رفته و این امر، به سوءتفاهمهای فراگیر و کاهشِ همدلیِ واقعی دامن زده است. او با اشاره به نمونههای عینی از محیطهای کاری و آموزشی، بر ضرورتِ «سواد ارتباطیِ نوین» و «تواناییِ کدگشاییِ پیامهای چندلایه» تأکید میورزد و از شرکتکنندگان میخواهد که با بازاندیشی در الگوهای ارتباطیِ روزمرهی خود، گامی بهسویِ تعاملاتِ سالمتر، شفافتر و تأثیرگذارتر بردارند و از اشتباهاتِ رایج (مانند قضاوتِ زودهنگام، قطعکردنِ کلامِ دیگران و پاسخِ هیجانی بهجای پاسخِ منطقی) پرهیز کنند.
در بخش پایانیِ این نشست که با اجرای میلیکا میدزاده و فضایی تعاملی و پرسشومحور همراه خواهد بود، دکتر باباشاهی به پرسشهای حاضران دربارهٔ کاربردِ عملیِ اصولِ ارتباطِ مؤثر در موقعیتهایی چون مذاکراتِ کاری، ارائههای دانشگاهی، مدیریتِ تعارضاتِ سازمانی و حتی ارتباطِ والدین با نوجوانان پاسخ میگوید و با ارائهٔ تکنیکهایی نظیر «پرسشگریِ باز»، «بازخوردِ سازنده»، «خلاصهسازیِ ادواریِ گفتوگو» و «مدیریتِ فضای سکوت»، نقشهٔ راهی عملیاتی برای ارتقایِ مهارتهای ارتباطیِ مخاطبان ترسیم میکند. همچنین میلیکا میدزاده، با جمعبندیِ محتوای پادکست و تحلیلِ دکتر باباشاهی، گواهیِ معتبرِ شرکت در جلسه را برای دانشجویان حاضر صادر خواهد کرد و از علاقهمندان دعوت میشود که پیش از آغاز جلسه، حتماً به پادکستِ اصلی گوش فرا دهند تا بتوانند در بحثِ تعاملیِ این رویداد، مشارکتی عمیقتر و پربارتر داشته باشند.